Александр Аронов: Советую горожанам не напиваться в новогодние праздники

На днях в гостях у «Комсомолки» побывал Александр Борисович Аронов — заместитель главного врача по медицинской части «Тверской станции скорой ...

На днях в гостях у «Комсомолки» побывал Александр Борисович Аронов — заместитель главного врача по медицинской части «Тверской станции скорой помощи». На «Прямой линии» в преддверии праздников он ответил на вопросы горожан.

О работе «Скорой помощи»

— Александр Борисович, а в течение какого времени после поступления вызова «скорая» должна приехать к пациенту?

— Если это экстренный вызов, то бригада должна выехать к вам в течение максимум четырех минут. Вообще-то время приезда «скорой» зависит не только от водителя и докторов. Мы постоянно сталкиваемся с неуважением на дорогах. Водители не обращают никакого внимания на мигалку «скорой помощи». Да и необустроенные дороги и большой поток транспорта мешают быстрому передвижению машины. У нас же не выделена, как, скажем, за границей, специальная полоса для проезда экстренных служб. Конечно, мы стараемся приехать как можно быстрее, но, повторяю, все зависит не только от нас. Да и более важно не время приезда, а качество оказываемой помощи.

— Сколько бригад работают по городу?

— На семь-восемь меньше, чем по нормативам. У нас, к сожалению, большой отток кадров в столицу. Сейчас 34 бригады работают по городу. Это, я вам скажу, совсем неплохая цифра.

— Александр Борисович. Вот у меня был такой случай. Я вызвала «скорую», и ко мне приехал ну совсем молодой мальчик. Мне показалось, что и укол-то он боялся делать. Еще хорошо, что у меня проблемы с давлением были, а если что-то более серьезное? У вас профессиональные врачи на вызов выезжают или студенты?

— На «Скорой помощи» работают фельдшерские и врачебные бригады. Безусловно, врач и теоретически и практически более подкован, чем фельдшер. Я бы предпочел, чтобы ко мне и моим родственникам приехал врач. Естественно, мы производим сортировку вызовов. Иногда, правда, по вызову бывает очень сложно определить, на что мы попадаем. Температура выливается в тяжелую пневмонию. Другой сортировки мы произвести не можем. Только по вызову. Но на самые сложные вызовы выезжает специализированная бригада.

— В прошлом году у моего ребенка была сильнейшая температура. Были выходные, а «скорую» мы вызывать не стали. Ведь педиатры на вызов не выезжают?

— Здесь вы не правы. У нас работают четыре педиатрические бригады. Врачи-профессионалы. На будущее в таком случае вам лучше вызвать «скорую». Если не хотите госпитализироваться — всегда можете отказаться. Но первую помощь вам окажут в любом случае. Кстати, помимо педиатрических бригад у нас работают и хирурги, и психиатры, и реаниматологи, и кардиологи.
— Здравствуйте. Скажите, а приходилось ли врачам «Скорой помощи» делать экстренные операции на месте?

— Для хирургической операции необходимы специальные условия. Операции мы не проводим, это нам просто запрещено. Мы проводим только небольшие операции, такие, как, например, временная остановка кровотечения, отсечение пострадавшей в результате травмы конечности…

— Меня зовут Ирина. Мы в районе живем. До Твери 40 километров. «Скорую», как обычно, не дождешься, а бабушке часто вызывать приходится. Как «Скорая» на районы работает?

— При ЦРБ есть отделение «Скорой помощи». Две круглосуточно работающие машины плюс пять пунктов неотложной медицинской помощи по району. Естественно, этого количества не хватает. С 2006 года существует договор муниципального обслуживания между Тверью и Калининским районом. Теперь мы обслуживаем и дачные поселки (во время дачного сезона), Аввакумово, Эммаус, поселок Загородный. В этом случае вопрос времени нашего приезда действительно очень важен. И хорошо, что недавно мы приобрели 19 новых машин «Скорой помощи» за счет бюджета города, закупили дополнительное оборудование.

— Добрый день. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с медикаментами? Помню, несколько лет назад ко мне на вызов приехала «скорая», и у доктора не оказалось необходимых лекарств.

— Может быть, вы неправильно поняли доктора? У нас с собой всегда достаточное количество медикаментов. А в последнее время вообще нет недостатка в лекарствах. Иногда врачу просто не хватает места в чемоданчике, чтобы уместить все препараты. По этому поводу горожане могут не волноваться.

— Александр Борисович, со мной произошел недавно такой случай. К сыну приехала «скорая». Доктор даже и не намекал, а прямо говорил, что за лекарства неплохо бы заплатить. Как вести себя в такой ситуации? Ведь это незаконно.

— За такое мы очень строго наказываем персонал, вплоть до увольнения. Но, как говорится, в семье не без урода. Бывает всякое. Горожане должны четко понимать: скорая медицинская помощь у нас абсолютно бесплатна. Никаких денег вы платить не должны.

— Подскажите, может ли врач «Скорой помощи» потребовать от больного медицинский полис и можно ли получить медицинскую консультацию по телефону 03?

— Конечно, нет. Никаких документов требовать у вас не должны. Ни полис, ни паспорт. Ведь это экстренная помощь. Страховой полис у вас потребуют только в поликлинике или больнице. По телефону 03 на ваш звонок ответят диспетчеры, прошедшие специальную подготовку. Предварительную консультацию вы можете получить по телефону 42-28-37 (телефон старшего врача смены). Он работает круглосуточно.

— Александр Борисович, я пенсионер. Мне очень странно, что, когда «скорую» вызываешь, тебе сначала кучу вопросов зададут, только время тратится. Лучше бы побыстрее приезжали.

— Здесь вы не совсем правы. Те вопросы, которые диспетчер задает по телефону, обязательны для того, чтобы оценить состояние больного и выслать на выезд определенную бригаду. У меня огромная просьба к горожанам в связи с этим. Чем подробнее вы расскажете о симптомах и состоянии больного, тем более профессиональную и качественную помощь мы сможем вам оказать.

— Впереди новогодние праздники. В прошлый Новый год я перебрал с алкоголем. Как вообще посоветуете бороться с похмельем?

— Я бы боролся не с похмельем, а с чрезмерным употреблением спиртного. Но уж если без этого никуда, то хотя бы оставайтесь дома в таком состоянии. И все же лучше не перебирать с алкоголем. Можно купить в аптеке специальные лекарства, причем сделать это нужно заранее, чтобы первого числа не страдать от головной боли. Кстати, если вы знаете, что придется много не только пить, но и есть, заранее купите в аптеке средства и для желудка.

— Скажите, а если «скорую» вызывает пьяный человек, вы приезжаете на такой вызов?

— Если человек в состоянии объяснить хотя бы, где он находится, то, безусловно, мы выезжаем. Но бывает и так, что человек и объяснить ничего не может. Тогда диспетчер пытается выяснить хотя бы что-то. Мы выезжаем ко всем без исключения. Другое дело ложные вызовы. Их в день бывает до сорока. А потом говорим, что машин мало или «скорая» не едет. Чья-то шутка в итоге может стоить кому-то жизни.

— Хотелось бы на всякий случай узнать, как работает «Скорая» в новогоднюю ночь?

— В новогодние праздники мы работаем в обычном круглосуточном режиме. Все это миф, что на вызов могут приехать пьяные доктора. Мы себе такого не позволяем. Кстати, в прошлом году новогодние праздники прошли на удивление спокойно. Надеемся, что и в этом году горожане будут внимательными к себе и своим близким.

Соблюдайте правила безопасности в обращении с хлопушками и петардами. Удачи вам и здоровья.